Ara
Filters
Kapat

Telefonda ve Uzaktan Erişimli Teknoloji Danışmanlığı Hizmeti

SKU: TELTAMIR
Marka: Biggtravel

Telefonda ve Uzaktan Erişimli Teknoloji Danışmanlığı Hizmeti

Randevu alınması zorunludur.
Pazar günü hariç haftanın her günü 09.00–22.00 saatleri arasında sağlanır.

Teknoloji Danışmanlığı Hizmeti aşağıdaki kategorilerde sunulmaktadır.

Uzaktan Erişim Programı ile İnternet Üzerinden Online Servis Hizmeti:

Müşteri talebi / onayı doğrultusunda müşterinin ticari olmayan kişisel bilgisayarlarına uzaktan erişim programı vasıtası ile internet üzerinden bağlanılır ve randevu esnasında bildirilen 
soruna veya arızaya uzaktan müdahale edilerek çözümlenmeye çalışılır. Sadece lisanslı yazılımlar (programlar) için hizmet verilmektedir.

Online Servis Hizmeti aşağıdaki konularda verilir:

• Program Kurulumu 
• Kamera Kurma ve Tanıtma
• Sistem Hızlandırma
• Yedek Alma
• Antivirüs Kurulumu 
• Program Kaldırma
• Yazıcı Tanıtımı 
• Virüs Temizliği
• Mail Kurulumu 
• Sosyal Ağ Eğitimi

Bu hizmet, Biggtravel onay mailinin ardından, siz değerli müşterimizin Hizmet Hattı’nı araması ve istenen hizmetin (sorun–arıza) bildirilmesine istinaden müsaitlik durumuna göre randevu alınarak
Pazar günü hariç haftanın her günü 09.00–22.00 saatleri arasında sağlanır. 

Hizmet süresi işlem başına en fazla 30 dakika ile sınırlıdır. Süre bir işlem için geçerlidir. 

Müşteri hizmet almak istediğinde randevu alındıktan sonra ilgili hizmet birimine yönlendirilir. 

Hizmet, internet üzerinden bir teknik elemanın Müşteri bilgisayarına bağlanması suretiyle verilir.

Sipariş Koşulları:
• Tüm ürün ve hizmetler bir ön sipariş olarak alınır.
• Siparişinizi verdikten sonra travel@biggtravel.com mail adresinden veya 0216 538 65 65 no'lu telefondan hizmet sağlayıcı firma olan BiggTravel yetkilileri ile irtibata geçiniz. Talep etmiş olduğunuz hizmet ile ilgili size gelen konfirmasyon mailindeki sipariş numaranız, kullanmak istediğiniz tarih ve diğer konuları sipariş sonrası en geç 1 hafta içerisinde netleştiriniz.
• Şirketimiz tarafından hizmet son geçerlilik tarihi baz alınarak, işletme (otel, restoran, atölye ve benzeri hizmet noktaları) ile ilgili öncelikle müsaitlik durumu kontrol edilecek ve siparişiniz işletmenin müsaitlik durumuna göre karşılanacaktır. Bu konuda işletmenin onayı gereklidir.
• İşletme onayından sonra şirketimiz tarafından size bir konfirmasyon/referans numarası (Voucher) gönderilecektir. Üzerinde bu konfirmasyon/referans numarası yer alan doküman ile (Voucher) işletmeye gidecek ve hizmeti alacaksınız.
• Ürün veya hizmet ön siparişi ardından Biggtravel yetkilileri ile irtibata geçilmemesi halinde, Biggtravel ve Sanal Mağaza konu ile ilgili sorumlu tutulamaz.

Son Kullanım tarihi: 30.12.2022 ( Son randevu tarihidir.)

Dikkat:

• Rezervasyonlar yapıldıktan sonra herhangi bir iptal hakkı bulunmamaktadır.
• İşletmelerde konfirmasyon/referans numarası (voucher) olmadan siparişler işleme alınmaz.
• Fiyatlar bayram, yılbaşı, sömestre, resmi tatiller gibi işletme tarafından belirlenen özel günlerde geçerli değildir.

Aynı gün içerisinde yapılan rezervasyonlar işleme alınmamakta olup, hizmetin son geçerlilik tarihi içerisinde kullanılmak kaydı ile rezervasyonların istenen tarihten en az 10 gün önce yapılması gerekmektedir.

Bu ürün bir seyahat ürünüdür, kargo ile sevk edilmez.
 

Telefonda ve Uzaktan Erişimli Teknoloji Danışmanlığı Hizmeti

Randevu alınması zorunludur.
Pazar günü hariç haftanın her günü 09.00–22.00 saatleri arasında sağlanır.

Teknoloji Danışmanlığı Hizmeti aşağıdaki kategorilerde sunulmaktadır.

Uzaktan Erişim Programı ile İnternet Üzerinden Online Servis Hizmeti:

Müşteri talebi / onayı doğrultusunda müşterinin ticari olmayan kişisel bilgisayarlarına uzaktan erişim programı vasıtası ile internet üzerinden bağlanılır ve randevu esnasında bildirilen 
soruna veya arızaya uzaktan müdahale edilerek çözümlenmeye çalışılır. Sadece lisanslı yazılımlar (programlar) için hizmet verilmektedir.

Online Servis Hizmeti aşağıdaki konularda verilir:

• Program Kurulumu 
• Kamera Kurma ve Tanıtma
• Sistem Hızlandırma
• Yedek Alma
• Antivirüs Kurulumu 
• Program Kaldırma
• Yazıcı Tanıtımı 
• Virüs Temizliği
• Mail Kurulumu 
• Sosyal Ağ Eğitimi

Bu hizmet, Biggtravel onay mailinin ardından, siz değerli müşterimizin Hizmet Hattı’nı araması ve istenen hizmetin (sorun–arıza) bildirilmesine istinaden müsaitlik durumuna göre randevu alınarak
Pazar günü hariç haftanın her günü 09.00–22.00 saatleri arasında sağlanır. 

Hizmet süresi işlem başına en fazla 30 dakika ile sınırlıdır. Süre bir işlem için geçerlidir. 

Müşteri hizmet almak istediğinde randevu alındıktan sonra ilgili hizmet birimine yönlendirilir. 

Hizmet, internet üzerinden bir teknik elemanın Müşteri bilgisayarına bağlanması suretiyle verilir.

Sipariş Koşulları:
• Tüm ürün ve hizmetler bir ön sipariş olarak alınır.
• Siparişinizi verdikten sonra travel@biggtravel.com mail adresinden veya 0216 538 65 65 no'lu telefondan hizmet sağlayıcı firma olan BiggTravel yetkilileri ile irtibata geçiniz. Talep etmiş olduğunuz hizmet ile ilgili size gelen konfirmasyon mailindeki sipariş numaranız, kullanmak istediğiniz tarih ve diğer konuları sipariş sonrası en geç 1 hafta içerisinde netleştiriniz.
• Şirketimiz tarafından hizmet son geçerlilik tarihi baz alınarak, işletme (otel, restoran, atölye ve benzeri hizmet noktaları) ile ilgili öncelikle müsaitlik durumu kontrol edilecek ve siparişiniz işletmenin müsaitlik durumuna göre karşılanacaktır. Bu konuda işletmenin onayı gereklidir.
• İşletme onayından sonra şirketimiz tarafından size bir konfirmasyon/referans numarası (Voucher) gönderilecektir. Üzerinde bu konfirmasyon/referans numarası yer alan doküman ile (Voucher) işletmeye gidecek ve hizmeti alacaksınız.
• Ürün veya hizmet ön siparişi ardından Biggtravel yetkilileri ile irtibata geçilmemesi halinde, Biggtravel ve Sanal Mağaza konu ile ilgili sorumlu tutulamaz.

Son Kullanım tarihi: 30.12.2022 ( Son randevu tarihidir.)

Dikkat:

• Rezervasyonlar yapıldıktan sonra herhangi bir iptal hakkı bulunmamaktadır.
• İşletmelerde konfirmasyon/referans numarası (voucher) olmadan siparişler işleme alınmaz.
• Fiyatlar bayram, yılbaşı, sömestre, resmi tatiller gibi işletme tarafından belirlenen özel günlerde geçerli değildir.

Aynı gün içerisinde yapılan rezervasyonlar işleme alınmamakta olup, hizmetin son geçerlilik tarihi içerisinde kullanılmak kaydı ile rezervasyonların istenen tarihten en az 10 gün önce yapılması gerekmektedir.

Bu ürün bir seyahat ürünüdür, kargo ile sevk edilmez.